Техническая поддержка

Техническая поддержка

Картинка: 
Родительский проект: 

МКУ КМЦИКТ «Старт» осуществляет технологическую поддержку образовательных организаций по работе с АИС «Сетевой город. Образование»:

- мониторинг и сопровождение работы серверного оборудования АИС «Сетевой город. Образование». Своевременное устранение сбоев в работе оборудования;

- непосредственное взаимодействие  с технической поддержкой ЗАО «ИрТех» для оперативного решения технических вопросов, возникающих в процессе  работы с АИС «Сетевой город. Образование», а также внесение предложений по доработке функционала с последующей реализацией изменений;

- консультация конечных пользователей системы по техническим вопросам (сброс пароля администратора, редактирование краткого названия ОО, анализ и устранение системных ошибок, возникающих в процессе работы с системой). 

Тел. тех. поддержки МКУ КМЦИКТ "Старт": (861) 238-33-48 Гергалов Виталий Викторович

Служба поддержки пользователей ЗАО "Иртех": https://support.ir-tech.ru/

Электронная почта ЗАО "Иртех" для вопросов по СГО: support@ir-tech.ru

 

Программное обеспечение дистанционной поддержки, удаленного доступа и онлайн-конференций можно скачать здесь: teamviewer

 

Инструкция по установке дополнительного отчета в АИС СГО "Контроль движения учащихся"